O diretor-geral do Procon Natal, Kleber Fernandes confirmou ao portalnoar.com que o órgão irá abrir investigação e notificar responsáveis por uma festa de Réveillon ocorrida no Centro de Convenções em Natal que teria infringido o Código de Defesa do Consumidor, ao não oferecer os serviços divulgados, incluindo a falta de uma atração musical anunciada.
“Temos recebido várias denúncias informais por telefone, muitos consumidores indignados com a falta de opções no buffet, cerveja quente, o cantor contratado que não se apresentou, bem diferente do que havia sido anunciado pela organizadora do evento”, disse Fernandes.
O Procon Natal enviará nos próximos dias uma notificação a empresa organizadora para que sejam apresentadas informações dos contratos com os músicos e fornecedores, notas fiscais dos serviços e justificativas para a falta de cumprimento dos serviços.
“Os consumidores que se sentiram lesados podem denunciar no Procon ou no Juizado Especial para requerer os seus direitos”, disse Kleber Fernandes.
“Temos recebido várias denúncias informais por telefone, muitos consumidores indignados com a falta de opções no buffet, cerveja quente, o cantor contratado que não se apresentou, bem diferente do que havia sido anunciado pela organizadora do evento”, disse Fernandes.
O Procon Natal enviará nos próximos dias uma notificação a empresa organizadora para que sejam apresentadas informações dos contratos com os músicos e fornecedores, notas fiscais dos serviços e justificativas para a falta de cumprimento dos serviços.
“Os consumidores que se sentiram lesados podem denunciar no Procon ou no Juizado Especial para requerer os seus direitos”, disse Kleber Fernandes.
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